Belajar dan terus belajar

Assalamu'alaikum wr wb. 

Alhamdulillah akhirnya buka lagi ini rumah, ditinggalin setahun udah sawangan kali ya :D. Pelan-pelan bersih-bersih deh, sekarang mau berbagi kabar dulu. Kayak ada yang nanya.. hehehe.. Woro-woro nih sekarang sudah tidak tugas di frontliner, delapan bulan jalan berganti di middle. Dulu tahun pertama gawe pernah mencicipi di midlle dan seksi yang sama, banyak yang berubah tapi bisa mengikuti lah :). 

Beda bagian, beda problem dan beda situasi. Seru deh ya, jadi banyak intropeksi diri. Saat bertugas di frontliner sering banget tuh kehabisan cadangan sabar hahaha. Ngaku deh, emang sya berasa darting kalau bertemu dengan satuan kerja yang lemot tapi ngenyel. Harusnya gak boleh ya, tapi ya itu dia segala pembenaran lebih banyak muncul. Jadi ketawa sendiri kalau ingat masa-masa itu. Mbok ya slow aja, tetep kasih solusi tepat dan cepat tapi jaga keademan hati. Yaaa sadarnya telat. Eh lebih baik sadar daripada nggak ya.. 

Nah, situasi berubah. Pembelajaran lain pun datang. Enam bulan pertama diawali dengan studi membangun kerja tim. Salah satu PR di tempat gawe yang sekarang. Beragam karakter, beragam kemauan tapi satu tujuan seharusnya. Berlatih mengalah untuk menang, dalam arti lebih bijak menyikapi perbedaan pendapat. Muda namun tetap menghormati yang senior. Iya, karena kesantunan dalam bersikap sangat membantu mencairkan suasana dan mensolidkan tim :). 

Yuhuu.. Tiga pragraf pembuka, penanda bahwa rumah ini masih berpenghuni... 

Selamat bekerja dimanapun, dalam posisi apapun, menjemput keberkahan. 

Anak Magang

 

Assalamu'alaikum wr wb.

Pagi yang cerah dengan udara nan sejuk menyambut keceriaan hari ini, kamiiis besok jumat dan sabtunya libur.. Wow.. :) Selamat bekerja kawan..

Pernah lihat iklan SMK di TV?? Pernah dong ya, 2-3 tahun lalu iklan itu gencar banget ditayangin di TV. Nah, disini kena dampaknya karena hampir tiap 3 bulan sekali pasti ada anak-anak SMK yang melamar jadi anak magang. Waktunya bervariasi, mulai 1 bulan yang terpendek dan 3 bulan yang terlama. SMK nya pun macem-macem, ternyata sukabumi banyak SMK, klo ditempatmu??

Rata-rata jurusan mereka administrasi perkantoran, dan biasanya kebanyakan anak perempuan. Jadi inget masa-masa magang dulu menunggu sk. Magang =belajar kerja, namapun belajar ya jadi kagak dibayar, kecuali kantornya pengertian ya(berarti disini ga donk?? Hehe tafsirkan sendiri lah yow..).. Dari sekian anak yang udah silih berganti, ada beberapa anak yang patut diacungi jempol. Usia mereka yang muda, masih polos tapiii beneran deh etos kerjanya ngalahin beberapa pegawai dengan mindset lama. Memang biasanya anak magang diperbantukan bukan di pekerjaan pokok kantor. Tapi keberadaan anak-anak yang oke ini beneran sangat ngebantu pekerjaan pendukung misalnya fotocopy, nyusun berkas bahkan bikin surat pengantar  terkadang. Asal sekolah sangat berpengaruh terhadap output anak-anak magang ini. Nah, ada dua SMK yang cukup oke anak-anak magangnya SMK Pasim dan SMK Muhammadiyah. Yang disebut terakhir sudah beberapa kali mengirimkan anak didiknya ke kantor ini, dan hasilnya cukup memuaskan. Anak-anaknya sopan, mau belajar dan cekatan.

Nah, anak-anak yang rajin, etos kerja dan sikapnya bagus memang ga terlalu banyak, tapi sering jadi pengingat masa iya kalah etos kerjanya ma mereka. Dulu kan pernah yak, ngerasain magabut saking terlenanya kerjaan dikit di sekre, males belajar dan nyaman dengan keadaan. Beda ma anak-anak magang yang oke ini, ga hanya berangkatnya disiplin pagi aja, tapi juga seneng klo belajar sesuatu yang baru di kerjaan. Dan lagi peka ya ama kebutuhan, misalnya gini kita sibuk, mereka akan nawarin diri untuk bisa bantu. 

Jaman sya magang dulu sih, kerasa kurang pembelajarnya, trus juga keliatan sok tahunya. Huk huk.. Jangan diulang lagi yaa.. Wkwkwk curcol pagi..

Ciri-ciri anak magang yang oke :

Sikapnya sopan

Kemauan belajarnya tinggi

Punya kepekaan dalam kerja tim

Punya kepribadian yang baik.

Disiplin

Ada beberapa yang kreatif sebagai nilai plus :)

Tulisan ringan sebagai pengingat, agar acara bermain di kantor jadi lebih menyenangkan dan bermanfaat. :)

Regenerasi

Assalamu'alaikum wr wb..

Awan mendung menggelayuti kota ini dalam beberapa hari, menambah sejuk udara dibanding hari-hari biasanya. Bagaimana kotamu? Semoga seperti apapun cuacanya kondisi hati, jiwa dan fikiran kita selalu bersinar secerah mentari ya :)

Yuhuu.. Awal bulan memang memiliki kisah tersendiri, deretan kursi tunggu terisi penuh, mesin antrian bergiliran memanggil  satker  baik untuk mengajukan SPM maupun rekonsiliasi. Berbeda jauh dengan pertengahan bulan, dimana suasana lenggang dengan mudah ditemui. Inilah kota kecil ya, dinamisasinya tak begitu merata.

SPAN, SPAN, dan SDM masih jadi pembahasan terhits di ruang-ruang diskusi disekitar kantor ini. Baik di satker maupun di kppn sendiri. Keluar dari zona nyaman memang membuat kita sadar ternyata tantangan yang ada memang benar-benar menunggu untuk ditaklukkan. Keadaan baru memaksa kita berlari dengan strategi, tak bisa mengandalkan satu-dua orang saja, namun kerja tim lah yang harus ditingkatkan. Perubahan yang diakibatkan penerapan SPAN, mau tidak mau memaksa satker untuk belajar, lebih berhati-hati dan punya tim keuangan yang solid. Semua itu bukan taken for granted tapi dibangun.

Hampir tiga bulan berjalan, alhamdulillah ada sebagian kecil satker yang melakukan regenerasi pengelola keuangan. Yup, penyegaran dan rolling sangat dibutuhkan, apalagi untuk pengelola keuangan.   Lebih dari 3 tahun jadi pengelola keuangan akan menimbulkan kejenuhan. Hehe apalagi kalau tuntutan psikisnya lebih berat jika dibandingkan pekerjan administratifnya ya :). 

 Sampai jumpaa.... Selamat bekerja kakak, jadikan hari ini lebih berwarna dengan kinerja yang terbaik. :)

Kuis..Kuis..

Assalamu'alaikum wr wb.

Alhamdulillah menjelang siang, suasana cerah dan sepi nih kantor.. Semoga kawan-kawan semua diberikan kemudahan dan kelancaran rezeki, dan seluruh aktivitas.. :)

Waktu cepat banget berlalu, besok udah mau week end lagi. Minggu ketiga September terasa sepi kantor, ada beberapa satker yang datang. Belum ada permasalahan baru, masih spesies-spesies lama namun yang bertanya adalah wajah baru alias satker baru. Tantangan dua minggu ini berkutat pada sistem eror di salah satu aplikasi pendukung layanan kppn. Klo bahasanya SPV kami "menguji kesabaran deh".. 

Jadi ilmu barunya "SABAR" dan tetap tenang dalam menghadapi satker yang nunggu dihadapkan pada ketidakpastian sistem aplikasi (basis web). :) 

Nah kali ini bahas tentang kuis yuk. Lebih tepatnya kuisioner, karena intensitas pembagian ke satker meningkat ga cuma tiap triwulan namun ada tambahan di bulan ini. Bahasannya masih sama sih ya tentang kepuasan layanan. Baik internal/pegawai maupun eksternal/satker. Yup, tentunya diharapkan bisa jadi tolak ukur untuk menilai apakah layanan yang diberikan sudah memenuhi standar atau bahkan melampaui target. Hasilnya?? Masih direkap jadi belum ketahuan. Hemm satu point yang sya lihat, terkadang pengisian survey/kuisioner macam ini oleh responden belum tentu benar-benar mengisi sesuai realita yang mereka rasakan, jumlahnya lumayanlah. Masih ada yang namanya budaya "ewuh-pakewuh" he..he.. googling aja ya artinya. Hal ini bisa jadi karena kultur ke-pns an yang masih belum begitu terbuka dalam mengemukakan pendapatnya. Padahal ya itu, klo beneran diisi sesuai apa yang dirasakan dan dialami kan bisa jadi bahan perbaikan. Aisshh bisa panjang ya bahas ini. 

Back to kuis, kali ini ga murni dari kanpus aja tapi ada pihak ketiga yang terlibat dalam pelaksanaan se-Indonesia Raya. Dalam penyusunan bahan kuis dan analisa hasilnya mungkin. Ada poin yang berbeda, misalnya tentang keteladanan pimpinan, ini ditanyakan beberapa kali loh. Yup, keteladanan adalah poin penting dalam penegakan aturan. Klo keteladanan sudah minus ya siap-siap aja bagi organisasi untuk menuju kemundurannya. Belum sampe hancur sih tapi ya akan jalan mundur.. Hal yang sama akan berlaku bagi jalannya reformasi birokrasi. Jadi inget diskusi ma kk beberapa hari yang lalu, tentang kepeningan beliau saat mendapati semangat yang menurun dari teman selevel karena kurangnya keteladanan. Klo sudah begini yang terjadi ya bekerja hanya sebatas rutinitas. Asal jalan, asal ada, asal ga ada permasalahan besar dan lain-lain. Aah sayang sekali jika akhirnya terjebak pada kejumudan. Inovasi-inovasi yang bisa dikembangkan untuk mendukung kinerja ga jadi muncul.. Haiks jadi bahas ini ya. Tapi sungguh sya memimpikan bergulirnya reformasi ke tahap selanjutnya, memang pasti akan ada pengorbanan sebagai tuntutan perubahan. Perubahan ke arah yang lebih baik, perubahan mindset dan kinerja. 

Sya ingat percakapan beberapa tahun silam saat masih bener-bener buta dengan alur kerja kppn(masih di pulau sebrang), dengan salah seorang kasie. Saat itu demam kppn percontohan baru melalui tahap pertama dimana baru ada di provinsi, namun sebagai kppn daerah kk saat itu sudah berani untuk menegakkan sop baru di tempat kami. Wajar jika ada sedikit gesekan dari internal. Bahasan kami saat itu adalah tentang penerimaan internal dan satker saat masa transisi menuju pengelolaan yang transparan dan bertanggung jawab. Kami sepakat bahwa saat reformasi dipahami sebagai sebuah pemikiran yang pantas diperjuangkan dimana tentunya hal pertama yang musti dirubah adalah  mindset.. Karena dari pemikiran yang kita yakini lah akan berbuah tindakan kita. Saat kita yakin dan paham bahwa rezeki yang halal akan membawa kebarakahan dalam hidup kita maka tindakan kita adalah cerminan dari pemahaman tersebut.. Koq nyambung ke rezeki sih, iya karena reformasi jilid pertama adalah terkait keyakinan rezeki. Ini menurut pendapat sya ya.. 

 

Nulis ini sebagai bahan pengingat untuk diri sendiri, banyak hal yang musti diperbaiki selalulah mere-charge semangat dan membersihkan mindset dari hal-hal yang membelokkan.. :) 

Istirahat siang ini..

Assalamu'alaikum wr wb.. 

Alhamdulillah sehat semua??? Semoga sehat, bersemangat dan melimpah rezekinya.. 

Siang ini ada yang datang untuk bertanya, bukan salah satu satker kami. Seorang ibu yang mendekati paruh baya, berpenampilan kasual. Datang mengadukan kegundahan dan persoalannya terkait pembayaran dobel pajak atas pembelian rumah yang telah dilakukannya. Inti permasalahannya adalah bagaimana cara menarik kembali uang yang telah disetorkan ke kas negara itu. Dikiranya, karena disetor ke kas negara ya minta dikembalikannya cukup ke kppn ga perlu lagi ke kpp. Sempet agak ngotot, namun alhamdulillah bisa mengerti saat diberi masukan untuk menghubungi AR pajak sesuai wilayah pembelian tanah tersebut. Ini bisa dilakukan setelah konsul dulu ma temen dari kpp, thank's ya :). Karena kppn ga memiliki wewenang untuk itu. Yup, cukup mengerti kebingungan Ibu itu setelah kesana-kesini mengurus pembelian rumah pastilah pengen cepat selesai dan kembali uangnya. Beneran deh, berasa diingetin secara tidak langsung bahwa pelayanan yang informatif, solutif itu dibutuhkan masyarakat. Wlopun kantor kita itu bukan yang berhubungan langsung minimal bisa membantu memberi informasi yang tepat kan. :)

He..he.. Jadi curcol. Masih harus belajaar untuk menjadi CS yang baik dan informatif. Alhamdulillah ditugaskan jadi CS itu satu sisi adalah menemukan passion yang terkubur. Sehingga terasa ya, ke kantor itu ga berasa kerja saking enjoynya, lupakan bad-day yang kadang muncul.. Ha..ha.. 

Ups, nah 4 bulan lagi nih menjelang tahun anggaran berakhir. Segera eksekusi yang menjadi kebutuhan kantor namun tetep dengan memperhatikan prinsip efesien dan efektivitas plus berorientasi pada kinerja dan output ya. Klo menurut sya pribadi, penyerapan anggaran jika memang dengan anggaran yang hemat namun output tercapai atau bahkan melampaui ya itu sebuah PRESTASI. Makanya miris deh, saat yang terjadi hanya menghambur-hamburkan anggaran di akhir tahun hanya untuk mengejar IKU namun minim manfaat. Masih sangat banyak kebutuhan pokok yang belum terpenuhi bagi rakyat bawah, masih sangat banyak jalan-jalan berlubang yang butuh perbaikan, masih sangat banyak yang menjeriiit saat BBM dinaiikan, dll... Menjadi pengelola keuangan bukanlah hal mudah namun itu amanah yang akan dimintai pertanggungjawaban, pernah ngerasain beratnya. Semoga teman semua diberikan kemudahan dan keteguhan tetep berpengang pada prinsip hidup.. 

:)

Teladan..

Assalamu'alaikum wr wb.. 

Pa kabar pagimu? Semoga cerah secerah mentari, karena pagi yang cerah menentukan hari mu yang indah :)..he..he.. sok puitis, tapi beneran loh..

Tahun anggaran ini segera berakhir ya, 4 bulan dan beberapa hari lagi. Kondisi kantor saat ini sepi, pertengahan bulan masa rekon udah usai. Daripada binun dengan tema yang berat dan belum ada hal yang menarik dikupas disini, mau cerita tentang salah satu sikap positif dari atasan sya. 5 tahun lebih cukup banyak bertemu tipe-tipe atasan ya. Wajar, manusia kan beragam tipe, karakter dan etos kerjanya. Bapak yang satu ini sudah tidak lagi muda secara usia, namun jangan ditanya klo untuk semangat, kecepatan dan dedikasinya sebagai civil servant. Kurang dari 2 tahun lagi sudah pensiun, tapi yang muda2 aja kalah deh. 

Satu hal yang menonjol adalah kedisiplinan dan kehati-hatiannya dalam penggunaan dana/fasilitas kantor. Ya sebagai penguasa kantor, disiplin sesuai aturan diterapkan untuk dirinya. Kan sering tuh ketemu, ke pegawe mah musti disiplin tapi diri sendiri kagak.  Keteladanan sikap/perbuatan lebih nancep dan mudah diikuti kan ya. Klo fasilitas maupun dana kantor Bapak ini hati2 sekali, contoh kecil untuk air minum beliau beli aqua botolan 1,5 liter untuk hariannya dari kantong sendiri lah ya. Berangkat dari rudin ke kantor seringnya jalan kaki. Jadi dana pemeliharaan kendaraan roda 4 sisa banyak. Satu lagi, bapak ini berani untuk menetapkan tidak ada lembur fiktif di kantor. Wlopun kualitas lemburnya belum bisa jadi standar ya, minimal kagak ada lembur fiktif.. Bagi yang lembur ya, dapat uang lembur, klo ga ya kagak. Di akhir tahun ada sisa ya biarkan. Teruskan bapak. :)

Ya namapun manusia ada juga sisi yang kurangnya tak perlu dibahas disini :). Ambil contoh positif aja. Oke.. 

Hari ini dapet pertanyaan tentang prosedur optimalisasi dana alias revisi untuk menambah output. Pernah baca surat Pak dirjen tapi lupa lagi, searching di intra dapet S-03051/pb/2013 disini dijelasin tentang optimalisasi. Klo masih dalam 1 satker, 1 kegiatan, 1 keluaran/output maka masih kewenangan KPA dengan pengesahan oleh Kanwil DJPB dan tanpa ada persetujuan eselon I satker ybs. Kelengkapannya surat revisi dilampiri dengan matriks perubahan (semula-menjadi),  SPTJM, dan ADK dari aplikasi RKAKL-DIPA. Lebih simple dan mudah. Surat pak dirjen ini menjadi penjelas bagi PMK-32 pasal 9.. 

Buat teman2 pengelola keuangan so saatnya cek n ricek adakah dana yang perlu digeser ataupun dialihkan, mumpung masih ada 2 bulan lagi menjelang penutupan revisi. 

Semoga bermanfaat.. :)  

Belajar Bekerja..

Assalamu'alaikum wr. wb..

Alhamdulillah bagaimana puasa teman?? Semoga semakin baik dan bersemangat, indahnya bulan ramadhan mubarok :).

Bertemu dengan banyak orang, mendapatkan ilmu tanpa harus berpanas-panasan plus sinyal internet yang kenceng.. Nikmat manakah yang akan  engkau dustakan.. Baru nonton salah satu episode 'Kick Andy' hasil donlotan di kantor. Inspiratif tentang anak2 dari keluarga tak mampu yang tetap bertahan sekolah dan kuliah dengan bekerja. Subhanallah aktif dalam kegiatan organisasi namun prestasi menjulang, mendapat juara 3, 2 bahkan 1.. Bersemangat dan bersungguh-sungguh mencari ilmu. Mereka lah generasi penerus yang kreatif dan inovatif..

Selama 3 tahun terakhir masa pengembaraan di 132 ke 128 memberikan banyak pelajaran berharga. Bertemu dengan pribadi2 yang berdedikasi, memberikan pelajaran nyata dalam mewujudkan sivil servant dengan mindset baru.. Saat masih di 132, beliau sedikit lebih tua dibandingkan bapak sya, Mr. B adalah pekerja keras tekun dan mengayomi kami para prajurit dibawahnya. Orangnya detil, teliti dan sangat bertanggung jawab, pastinya punya disiplin tinggi. Ga ada ceritanya beliau datang ke kantor setelah istirahat lebih dari jam 1. Seringnya sebelum jam 1 udah sampai lagi di kantor.. Merasakan kehilangan saat beliau mutasi dan sya telat menyadari untuk menyerap ilmunya.

Masa2 akhir  dipulau dewata  menggoreskan kesan mendalam tentang pentingnya memiliki ilmu, kemauan keras dan gigih dalam bekerja. Bukan demi serenceng rupiah namun sebagai bentuk amanah.  Allah mboten nate sare. Takkan pernah rugi menjadi orang baik dan memberikan usaha yang terbaik. Keberkahan dalam hidup berupa kesehatan, ketentraman dan berada dekat dengan orang-orang yang qt cintai merupakan kelimpahan nikmat yang luar biasa.

Sungguh patut ditanam dalam2 dalam diri "sebaik-baiknya manusia adalah orang yang bermanfaat". Semoga qt menjadi bagian dari hadist tersebut. Berada di kantor selama lebih dari 7 jam sungguh amat sia-sia jika ada dan tiadanya qt tak berarti apa2. Waktu sebanyak itu adalah 1/3 dari 24 jam yang telah Allah berikan kepada tiap manusia.  Sangat mahal dan berharga jika digunakan untuk menjemput surga-Nya. Saat berada di kantor melakukan amanah/tanggung jawab akan bernilai pahala tentunya jika diniatkan dengan benar dan dilakukan sesuai ketentuan syara'.

Alhamdulillah sangat bersyukur dengan amanah sebagai CS, berinteraksi dengan berbagai macam orang dan satker  membuahkan banyak ibrah dan pelajaran kehidupan. Kemampuan memanage emosi(he..he..wlopun seringnya  lepas), mengasah komunikasi yang efektif, publik speaking yang mau ga mau meningkat seiring berjalannya waktu. Namun masih sangaat banyak kekurangan yang musti diperbaiki dan ditingkatkan. Semoga Allah memberikan kesempatan(waktu)  agar sya menjadi pribadi yang lebih baik lagi.. Amiin..

#Self reminder :)